Communications Unifiées · Groupe A5 Numérique
Votre téléphonie,
partout et sur tout
Softphone sur PC, Mac, tablette ou smartphone — appelez et recevez des appels avec votre numéro fixe professionnel, depuis n'importe quelle connexion Internet. Télétravail, déplacements, multi-sites : restez joignable en permanence.
100% mobilité
0 matériel à installer
50+ destinations incluses
Intégration CRM
4.3 Trustpilot · +3 600 avis
4.2 Google · +5 200 avis
100%
Mobilité totale
aucun matériel requis
aucun matériel requis
50+
Destinations
incluses à l'international
incluses à l'international
−60%
D'économies
sur la téléphonie
sur la téléphonie
100p
Participants max
en visioconférence
en visioconférence
Nos partenaires depuis 15 ans
SOFTPHONE PROFESSIONNEL
Votre bureau téléphonique
Votre bureau téléphonique
dans votre poche
Le Softphone intégré à nos solutions transforme votre ordinateur, tablette ou smartphone en véritable poste téléphonique professionnel. Émettez et recevez des appels avec votre numéro de poste fixe, depuis n'importe quelle connexion Internet — ethernet, Wi-Fi ou 4G.
Plus besoin d'être au bureau pour accéder à l'ensemble des fonctionnalités de votre standard. Vous maintenez le lien avec vos clients, collaborateurs et fournisseurs, où que vous soyez dans le monde.
Multi-appareilsCompatible PC, Mac, tablette et smartphone en toute transparence
Toute connexionEthernet, Wi-Fi ou 4G — appelez depuis n'importe où dans le monde
Même numéro fixeConservez votre numéro de poste professionnel en mobilité totale
CRM & Outlook intégrésClick-to-call, fiche client automatique, synchronisation agenda
0
matériel à installer
NOS PACKS
3 packs de communications
3 packs de communications
unifiées, une solution pour chaque besoin
De l'essentiel de la mobilité à la visioconférence 100 participants — choisissez le pack qui correspond à vos usages et à votre budget
Mobilité essentielle
Pack Liberté
L'essentiel de la mobilité pour vos équipes itinérantes et en télétravail
Mobiles France à la seconde
- Softphone pour PC, Mac, tablette et smartphone
- Messagerie instantanée / Chat
- Messagerie vidéo
- Synchro Outlook et click to call
- Synchro CRM (CTI)
- Conférence vocale
- Vues multiples
- Prise en main à distance du bureau
- Plug-in calendrier Outlook
- Présence utilisateur
- Créneaux horaires personnalisés
Populaire
Appels illimités
Pack Liberté+
La mobilité complète avec les appels illimités vers les mobiles France
Illimité vers mobiles France inclus
- Softphone pour PC, Mac, tablette et smartphone
- Messagerie instantanée / Chat
- Messagerie vidéo
- Synchro Outlook et click to call
- Synchro CRM (CTI)
- Conférence vocale
- Vues multiples
- Planification dans Outlook
- Plug-in calendrier Outlook
- Présence utilisateur
- Créneaux horaires personnalisés
Tout inclus
Pack Visio
Tous les avantages Liberté+ plus la visioconférence jusqu'à 100 participants
Visioconférence jusqu'à 100 participants
- Tous les services du Pack Liberté+ inclus
- Visioconférence de 4 à 100 participants
- Partage d'écran en réunion
- Softphone pour PC, Mac, tablette et smartphone
- Messagerie instantanée / Chat
- Messagerie vidéo
- Synchro Outlook et click to call
- Synchro CRM (CTI)
- Présence utilisateur
- Créneaux horaires personnalisés
POUR LES UTILISATEURS
Le Softphone s'adapte
Le Softphone s'adapte
à chaque contexte de travail
Au bureau, en déplacement ou à domicile — les mêmes fonctionnalités, la même qualité, le même numéro
Au bureau
- Annuaire unique synchronisé via Commportal Assistant
- Gestion des appels depuis Commportal ou directement Outlook
- Statut de présence dynamique : disponible, occupé, en réunion…
- Click-to-call depuis votre CRM ou votre navigateur
En déplacement
- Bascule sans coupure d'appel du fixe vers le mobile en quittant le bureau
- Réception des appels fixes sur votre mobile, partout dans le monde
- Appels depuis n'importe quel téléphone en présentant votre numéro pro
- Zéro frais de roaming grâce aux appels via connexion Wi-Fi
À domicile
- Connexion du téléphone IP habituel sur votre box Internet
- Gestion des appels via Softphone sur PC, Mac ou smartphone
- Utilisation du téléphone perso en présentant votre numéro pro
- Expérience identique au bureau, sans infrastructure supplémentaire
POUR LES ENTREPRISES
Des bénéfices concrets
Des bénéfices concrets
pour votre activité
Réduction des coûts, flexibilité maximale et sécurité garantie pour l'ensemble de vos communications
Réduction des coûts
- Communications illimitées vers fixes et mobiles France
- 50+ destinations internationales incluses
- Réduction des coûts de roaming mobile via Wi-Fi
- Aucun changement de matériel — mises à jour incluses
Flexibilité maximale
- Ajout rapide de nouveaux utilisateurs et sites
- Scénarios d'appels avancés : SVI, groupement, pré-décroché
- Configuration instantanée de l'accueil horaire
- Pilotage centralisé des configurations multi-sites
Sécurité & Garanties
- Hébergement en centre de données hautement sécurisé
- Liens Internet dimensionnés pour la voix avec GTR
- Postes IP et accessoires certifiés, routeur OpIOS
- Support expert entreprises dédié 24/7
COMPRENDRE
Qu'est-ce que les communications
Qu'est-ce que les communications
unifiées en entreprise ?
Les communications unifiées (UC) regroupent l'ensemble des outils de communication — téléphone, messagerie, visioconférence, présence — au sein d'une seule plateforme intégrée.
En centralisant tous vos canaux, vous réduisez les coûts, facilitez la collaboration entre vos équipes et améliorez significativement l'expérience de vos clients et partenaires.
Demander un devisTéléphone de bureau, partout
Le softphone transforme n'importe quel appareil en poste professionnel. Vos clients vous joignent comme si vous étiez au bureau, peu importe votre localisation.
Tout sur une seule plateforme
Voix, messagerie instantanée, visioconférence et gestion de présence centralisés. Moins d'outils, moins de formation, plus d'efficacité.
Intégration avec vos outils existants
Synchronisation native avec Outlook, votre CRM (Salesforce, HubSpot…) et vos applications métiers. Déploiement en quelques minutes, sans IT.
ROI immédiat et mesurable
Réduction des coûts télécom jusqu'à 60%, productivité accrue, zéro frais de déplacement pour les réunions — le retour sur investissement est visible dès le premier mois.
FAQ
Questions fréquentes sur
Questions fréquentes sur
le Softphone & les communications unifiées
Tout ce que vous devez savoir avant de faire le grand saut vers la mobilité totale
Un softphone est une application installée sur votre PC, Mac, tablette ou smartphone qui fait office de téléphone professionnel complet. Vous n'avez besoin d'aucun matériel physique — un casque et un micro suffisent. Vous pouvez toutefois combiner softphone et téléphone IP de bureau selon vos préférences d'utilisation.
Oui, le softphone fonctionne partout dans le monde dès lors que vous disposez d'une connexion Internet (Wi-Fi, 4G, ethernet). Vous appelez avec votre numéro professionnel sans aucun frais de roaming — une économie considérable pour les collaborateurs en déplacement international.
Absolument. Nos solutions de communications unifiées utilisent des protocoles de chiffrement pour sécuriser tous vos échanges. La plateforme est hébergée dans un centre de données hautement sécurisé, avec des garanties de disponibilité et de confidentialité conformes au RGPD.
Oui, tous nos packs incluent la synchronisation CRM (CTI). Quand vous recevez un appel, la fiche client s'affiche automatiquement. Vous pouvez lancer des appels en un clic depuis votre CRM (Salesforce, HubSpot…) ou depuis Outlook grâce à la fonction click-to-call.
Le Pack Liberté facture les appels vers les mobiles France à la seconde. Le Pack Liberté+ inclut les appels illimités vers les mobiles France et la planification dans Outlook. Les deux packs offrent l'ensemble des fonctionnalités de communications unifiées : softphone, chat, messagerie vidéo, CRM, conférence vocale…
Oui, c'est l'un des avantages majeurs de nos solutions. Vous pouvez transférer un appel en cours de votre téléphone de bureau vers votre mobile (ou l'inverse) sans aucune coupure. Idéal quand vous devez quitter le bureau pour un rendez-vous tout en maintenant une conversation importante.
Non, c'est très simple. Téléchargez l'application sur votre appareil, connectez-vous avec vos identifiants et le softphone est opérationnel immédiatement — zéro matériel, zéro technicien sur site. Notre équipe vous accompagne dans la mise en service et forme vos équipes à la prise en main.